Gespräche professionell führen
Im Beratungsgespräch, im Austausch mit Kolleg:innen oder in schwierigen Gesprächssituationen: Gute Gesprächsführung bedeutet, die eigene Position klar und überzeugend zu vertreten und gleichzeitig auf das Gegenüber einzugehen.
Eigene Ideen und Standpunkte überzeugend vermitteln, sodass Argumente nachvollziehbar werden und Gehör finden
Verstehen und verstanden werden, auch wenn unterschiedliche Interessen, Bedürfnisse oder Positionen aufeinandertreffen
In schwierigen Gesprächssituationen handlungsfähig bleiben und die richtigen Worte finden, ohne den roten Faden oder die eigene Position zu verlieren
